REPRISE DE L'ACTIVITE CONSULAIRE

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Catégorie : Actualites

Publié le samedi 20 juin 2020 14:23

Écrit par Marcel LUDWIG

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Une communication de notre consul général!

Mes chers compatriotes,

Comme annoncé dans mon dernier message, nous allons procéder dans les prochains jours à la réouverture progressive du consulat au public avec une partie de l’équipe, tout en poursuivant les opérations de rapatriement avec l’autre partie de l’équipe.

Compte tenu des contraintes sanitaires liées à la pandémie du Covid-19, il nous faut changer nos pratiques. Nous avions l’habitude auparavant de recevoir tous ceux qui le souhaitaient, avec ou sans rendez-vous. Ce n’est plus possible aujourd’hui, pour préserver votre santé et celle de nos agents.

Vous trouverez sur notre site internet les nouvelles conditions d’accueil, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour leur bonne mise en œuvre, avec toute la rigueur qui s’impose.

Cette réouverture progressive ne nous permet pas encore d’assurer tous les services. Nous ne recevrons le public que pour les démarches ne pouvant pas être accomplies en ligne ou à distance. Nous donnons ainsi la priorité dans cette première phase aux demandes de passeports, aux déclarations de naissance, et aux demandes relevant du service social. Vous trouverez sur notre site internet les modalités de prise de rendez-vous pour ces différentes démarches. 

Si vous avez besoin de nous joindre, la ligne téléphonique dédiée exclusivement aux Français résidents reste ouverte sur les horaires suivants : tous les jours de la semaine 8h30-12h et 14h-16h (14h-15h30 le vendredi).

Pour éviter le risque de saturation, nous vous prions de ne pas communiquer ce numéro au-delà de la communauté française inscrite au consulat, parce que c’est votre seul moyen pour nous joindre au téléphone en cas de réel besoin. En effet, sur nos autres lignes téléphoniques dédiées aux demandes de rapatriement, nous recevons encore chaque jour plusieurs centaines d’appels.

Toute l’équipe est très heureuse de pouvoir enfin reprendre notre activité consulaire, même partiellement, et, lorsque c’est nécessaire pour vous, de pouvoir vous accueillir de nouveau dans nos locaux.  

Restant à votre écoute.

Très sincèrement.

Dominique Doudet

Consul général de France à Agadir

DECONFINEMENT. LETTRE DU PRESIDENT

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Publié le vendredi 12 juin 2020 15:42

Écrit par Marcel LUDWIG

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Nous voyons le bout du tunnel et les beaux jours libres semblent se profiler, mais il reste encore un peu de chemin. Je me réjouis de savoir que tous nos adhérents ont traversé cette période avec le maximum de sécurité. Nous nous apprêtons maintenant à reprendre une vie plus normale : 

1/ La Permanence UFE retrouvera dès lundi 15 juin ses horaires habituels d’ouverture mais un respect tout particulier sera porté aux règles de sécurité, avec en particulier la présence de deux visiteurs maximum dans le local, les autres étant priés d’attendre dans la cour.

2/ La Bibliothèque pour tous, qui a su garder une disponibilité minimale durant toute cette période, a d’ores et déjà ré-ouvert ses portes aux heures habituelles, en respect des mêmes règles de sécurité

3/ Les Sections d’activités demeurent pour l’instant à l’arrêt, et nous vous informerons dès que possible de leur reprise . La section golf, en relation depuis hier avec les parcours et le Golf Training Center, vous délivrera l’information directement immédiatement après avoir reçu les autorisations.

4/ lors d’une réunion en visioconférence le Bureau a décidé, dans la mesure où cela sera possible, de tenir notre Assemblée Générale le même jour que notre Cocktail de Rentrée, prévu à ce jour pour le samedi 3 Octobre ; réservez donc cette date dès maintenant.

5/ Le Consulat de France, qui a fait et continue à faire un travail remarquable sur le plan des rapatriements vous a envoyé un document très complet sur son fonctionnement

6/ Pour ce qui concerne les services publics marocains, la CNSS garde ses bureaux fermés mais vous pouvez y déposer vos dossiers de remboursement maladie ; la Préfecture était encore fermée ce jeudi mais devrait ouvrir vraisemblablement lundi ; vérifiez le par vous-même et présentez vous dès que possible pour ceux qui sont concernés par les autorisations de séjour, dont le dépassement a été accepté du fait de la fermeture des services.

7/ Aucune information officielle n’est à ce jour parue quant à la réouverture des liaisons maritimes et aériennes et nous avons une pensée très particulière pour tous nos adhérents et amis bloqués à l’extérieur du Royaume : ils n’ont plus qu’une hâte, celle de rentrer chez eux le plus vite possible, dès que les Autorités Marocaines le rendra possible.

8/ Nous offrons un droit de réponse au Cabinet ACM dont vous trouverez le contenu ici

Enfin nous vous rappelons qu’en dehors des heures d’ouverture de la Permanence nous sommes toujours joignables par mail et téléphone.
Au grand plaisir de vous retrouver bientôt

MESSAGE DE NOTRE CONSUL GENERAL

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Catégorie : Actualites

Publié le vendredi 12 juin 2020 15:59

Écrit par Marcel LUDWIG

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Mes chers compatriotes,

Suite aux annonces du gouvernement marocain, l’état d’urgence sanitaire est prolongé jusqu’au 10 juillet, avec des mesures d’allègement variables selon les régions. Comme vous le savez déjà, dans la zone n°1 où nous résidons, la circulation est désormais libre sans autorisation spéciale, à l’intérieur de la province ou de la région d’habitation. Une autorisation reste nécessaire pour se rendre au-delà, à Marrakech notamment. Ces mesures prévoient par ailleurs la réouverture des espaces publics et des activités économiques, à l’exception notable des cafés et restaurants.

Depuis presque trois mois, toute l’équipe du consulat général à Agadir est restée entièrement mobilisée, sans discontinuer, y compris les week-ends et les jours fériés, pour permettre à nos compatriotes de passage bloqués au Maroc de regagner la France.

Dans un contexte très contraint, très complexe, les agents du consulat font preuve d’un dévouement total pour répondre 7 jours sur 7 aux nombreuses demandes pour les vols et les ferries, en lien avec les compagnies aériennes ou maritimes, et pour faciliter les démarches de circulation pour rejoindre un port ou un aéroport.

Alors que les frontières du Royaume restent fermées jusqu’à nouvel ordre, ces efforts se sont encore intensifiés, avec sept ferries mis en place depuis le début du mois, et deux encore à venir, et avec cette semaine trois liaisons aériennes au départ de Marrakech pour les voyageurs gérés par le consulat d’Agadir.

 Dans ces conditions, toute l’équipe du consulat restant mobilisée sur les opérations de rapatriement, nous ne sommes –malheureusement- toujours pas en mesure de rouvrir au public les services du consulat général.

En conséquence, le dispositif suivant doit être maintenu :

-          Le consulat reste fermé au public.

-          Pour vos démarches administratives, vous trouverez ci-joint une fiche d’information synthétique, faisant le point de la situation service par service.

-          Si vous avez besoin de nous joindre : la ligne téléphonique dédiée exclusivement aux Français résidents reste ouverte du lundi au vendredi, avec une extension des horaires : 9h-12h et 13h-16h.  Nous vous prions de ne pas communiquer ces numéros au-delà de la communauté française inscrite au consulat, parce que ce sont vos seuls moyens pour nous joindre au téléphone en cas de réel besoin.

-          Le numéro du consulat pour les urgences graves (accident, agression, arrestation, décès…) est inchangé : 06.61.38.53.28. Mais ce numéro ne doit vraiment être utilisé que pour les urgences graves.

 Dans le même temps, nous nous préparons à la reprise d’une activité de réception du public, dès que ce sera possible, et dans les conditions sanitaires les plus adaptées. Je vous informerai bien entendu le moment venu de toutes dispositions nouvelles sur ce dispositif.

 Pour finir, je veux vous dire que je sais à quel point la situation est difficile pour beaucoup d’entre vous, au plan psychologique bien sûr, mais aussi au plan économique pour celles et ceux dont l’activité a été très durement impactée par cette crise sans précédent. Et pour un certain nombre, les mesures d’allègement annoncées ne permettent toujours pas de reprendre l’activité.

Et puis certains, résidents ici, sont bloqués hors du Maroc, et dans l’impossibilité de revenir tant que les autorités du Royaume maintiennent les frontières fermées dans le cadre de l’état d’urgence sanitaire. Pour ces derniers, je voudrais vous inviter encore à la patience, au même titre que tous les Marocains qui attendent de retourner dans leur pays, tout en vous disant que nous sommes bien conscients des difficultés que vous rencontrez, vous aussi.

Restant à votre écoute.

Très sincèrement, au nom de toute l’équipe du consulat général, qui est très désireuse de pouvoir à nouveau vous accueillir dans nos locaux dès que possible.

Dominique Doudet

Consul général de France à Agadir

QUESTIONS DIVERSES SUR VOS DEMARCHES ADMINISTRATIVES

La délivrance de passeports et cartes nationales d’identité est temporairement suspendue. Le retrait des passeports et cartes nationales d’identité est également suspendu : votre document d’identité est conservé en toute sécurité par le consulat. Lorsque le consulat général sera rouvert au public, vous pourrez le récupérer.
Si votre titre de voyage arrive à expiration durant la période d’état d’urgence sanitaire au Maroc, le consulat recherchera avec vous, en fonction de votre situation, les solutions vous permettant de vous rendre en France dès lors que la réouverture des frontières aura été annoncée. Dans l’immédiat, si vous vous trouvez dans cette situation, il est recommandé de nous adresser dès maintenant un mail à l’adresse suivante : Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser. , avec comme objet « passeport expiré ».
Les autorités marocaines considèrent en situation régulière, jusqu’à la reprise des liaisons régulières avec la France, les ressortissants étrangers séjournant au Maroc et dont la validité des titres de séjour arrivent à expiration durant la période de confinement sanitaire, ou les touristes dont le séjour légal excédera 90 jours en raison de la pandémie.
Le service de l’état-civil n’est pas en mesure de dresser des actes dans la situation actuelle, sauf urgences avérées (décès notamment), ni de traiter les dossiers de mariage ou de nationalité. Ces démarches reprendront lors de la réouverture au public.
S’agissant des déclarations de naissance, si la naissance de l’enfant est intervenue entre le 12 février et le 23 mai 2020 inclus, le délai de déclaration au consulat est prorogé jusqu’au 23 juillet, en application d’une ordonnance adoptée le 13 mai.
Vous gardez la possibilité de faire établir vos actes (notamment les déclarations de naissance) auprès de l’état civil marocain.
Les autorités marocaines ont décidé la suspension, pendant la durée de l’état d’urgence sanitaire, des délais légaux prévus par les textes législatifs et réglementaires en vigueur.
Si vous avez déposé un dossier de demande de certificat de capacité à mariage, nous ne sommes pas en mesure de le traiter : dès la reprise normale de l’activité, l’instruction de votre dossier pourra reprendre. Les certificats de capacité à mariage dont la durée de validité arrivait ou arrive à terme entre le 12 mars et le 23 juin 2020 inclus sont valables jusqu’au 23 août 2020.
Le service social a repris une partie de son activité :
- pour les dossiers de bourses scolaires : tous les dossiers ont été traités, que ce soit pour l’année scolaire 2020/2021 ou pour le 3ème trimestre 2019/2020. Il convient d’attendre les décisions qui seront prises à Paris par la Commission nationale.
- pour les dossiers de bourses universitaires : ils sont traités au fur et à mesure, dès réception des demandes par les CROUS.
10/06/2020
- pour les dossiers d’allocations de solidarité ou à durée déterminée : les versements n’ont pas été interrompus.
- pour toutes questions sur des situations particulières qui ne peuvent pas attendre la fin de l’état d’urgence sanitaire : écrire à Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser.
- pour toutes demandes relatives au Secours occasionnel de solidarité : écrire à Cet adresse mail est protégé contre les spambots. Vous avez d'activer le javascript pour la visualiser.
En cas de questions d’ordre médical, vous avez la possibilité de consulter votre médecin à Agadir ou dans la région. Une liste de notoriété est également disponible sur notre site internet.
Si besoin, il existe aussi des applications ou sites de téléconsultation médicale avec des médecins en France (Qare, Hellocare, LIVI, Doctolib), accessibles depuis l’étranger.
Si vous craignez de vous trouver à cours de médicaments : il est conseillé de vous adresser à votre médecin ou à une pharmacie qui, si les médicaments ne sont pas immédiatement disponibles, pourrait rechercher un équivalent ou le commander. Si la commande sur place est impossible, il reste possible de les commander en France par l’intermédiaire du pharmacien ou de proches en France et d’être livrés par DHL (qui continue à fonctionner au Maroc). L’envoi de médicaments doit être accompagné d’une prescription médicale.
Le paiement des pensions de retraite ne sera pas suspendu.
Il est possible d’obtenir la délivrance de certificats de vie auprès des services administratifs marocains (les annexes administratives sont ouvertes).
Si vous avez reçu une notification d’enquête par courrier postal ou par courriel en janvier ou en février, vous avez jusqu’au 1er juillet 2020 pour retourner vos justificatifs complétés et signés.
Si vous avez reçu une notification d’enquête par courrier postal ou par courriel en mars, vous disposez d’un délai supplémentaire. Vous avez jusqu’au 1er août pour retourner vos justificatifs complétés et signés.
À noter que les dates butoirs du 1er juillet et du 1er août 2020 sont valables pour l’ensemble des pensionnés quel que soit votre organisme de retraite.
L’élection des conseillers des Français de l’étranger et des délégués consulaires, initialement prévue les 16 et 17 mai, est reportée à une date ultérieure en raison de la situation sanitaire mondiale.

DEUX COMMUNICATIONS IMPORTANTES DE NOTRE PRESIDENT

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Catégorie : Actualites

Publié le samedi 6 juin 2020 16:02

Écrit par Marcel LUDWIG

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Souvenez-vous: malgré les conditions contraignantes actuelles, Maïsadour Maroc a tenu à faire sa traditionnelle vente printanière de framboises au profit des adhérents de l’UFE et des Gadiris.

Cette vente n’a pu être réalisée que grâce à une collaboration étroite avec le Bureau de l’UFE et l’aide précieuse de la famille Alleon. Ils ont en effet mis à disposition la jardinerie du Souss, pour que l’ensemble des adhérents puissent aller chercher leur colis à des horaires fixes et décalés, dans le plus strict respect des règles sanitaires en vigueur actuellement.

Dans un esprit solidaire notre adhérent et ami, Frédéric FAILLIERES, PDG de Maïsadour Maroc, a décidé de reverser l’intégralité du montant de la vente à l’association caritative bien connue, la Société Française de Bienfaisance. Un chèque de 11.000 dirhams lui a ainsi été remis.

Par ailleurs, l’ensemble des membres du Bureau et moi-même vous souhaitons une bonne fin de confinement ( ?), et vous rappelons que nous sommes à votre écoute aujourd’hui plus encore qu’en temps habituels.